Termos de uso
1. Contas
É necessário ter uma conta para realizar as atividades em nossa plataforma. O usuário deverá manter a senha em lugar seguro, pois é responsável por todas as atividades associadas à sua conta. Caso suspeite de que alguém esteja usando
sua conta, cabe ao usuário nos informar e entrar em contato com a equipe de suporte. O usuário deverá ter atingido a idade exigida mínima de 18 anos para consentir com estes Termos de Uso e efetivar o pagamento relativo ao uso da
plataforma de ensino Fasa Inglês Online (“Fasa IO”, “Empresa” ou “Plataforma”).
Ao configurar e para a manutenção da conta, o usuário deverá fornecer e continuar fornecendo informações corretas e completas, inclusive endereço de e-mail válido.
O usuário é totalmente responsável por sua conta e por tudo o que nela acontecer, inclusive por quaisquer prejuízos ou danos (à Fasa IO ou a qualquer outra pessoa) causados pelo uso da conta sem sua permissão. Isto significa que cabe ao usuário ter cuidado com sua própria senha. A conta é de uso pessoal e intransferível, portanto não é permitida a transferência da conta para outra pessoa. Ao entrar em contato conosco para solicitar acesso a uma conta, tal acesso só será concedido se fornecidas as informações das credenciais de login da conta em questão.
O usuário deverá notificar a Empresa imediatamente ao saber que alguém possa estar usando sua conta sem permissão (ou se suspeitar de qualquer outra violação de segurança). Para isso, deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte. Poderemos solicitar algumas informações do usuário para confirmar que ele é, de fato, o proprietário da conta em questão.
Alunos devem ter, pelo menos, 18 anos de idade para adquirir o curso e usar os Serviços. Caso ainda não tenha a idade exigida, não será permitido adquirir o curso sozinho, devendo ser indicado um responsável, maior de idade, para a
compra do curso. Caso a Empresa perceba que o usuário criou uma conta sem ter a idade mínima exigida, para consentir com o uso de serviços on-line, a conta poderá ser encerrada se não ocorrer a validação formal por um responsável, maior
de idade.
2. Inscrição no curso
Ao inscrever-se no curso Fasa IO, o usuário receberá uma licença com usuário e senha no e-mail de cadastro em até 24 horas. É proibido transferir ou revender o curso por qualquer meio. O acesso do usuário ao curso será de 2 anos a partir de sua ativação.
Em termos legais e mais abrangentes, o Fasa IO concede ao usuário (como aluno) uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e visualizar o curso e conteúdo associado cujas taxas necessárias tenham sido pagas,
exclusivamente para fins pessoais, não comerciais e educacionais, através dos Serviços, de acordo com estes Termos e quaisquer condições ou restrições associadas. Todas as outras formas de uso são expressamente proibidas.
É proibido reproduzir, redistribuir, transmitir, ceder, vender, transmitir por rádio ou televisão, alugar, compartilhar, emprestar, modificar, adaptar, editar, criar obras derivadas, sublicenciar ou, de alguma forma, transferir ou usar qualquer curso, salvo mediante permissão explícita, em acordo escrito, assinado por um representante autorizado da Empresa.
3. Quesitos e datas de Liberação
O aluno tem acesso na Plataforma aos seguintes itens:
- Vídeo Aulas: aulas gravadas com as matérias a serem estudadas.
Visualização obrigatória para continuidade do curso. - Exercícios de Gramática e Vocabulário: testes que podem ser realizados quantas vezes o usuário desejar para fixar o conteúdo aprendido. Realização obrigatória para continuidade do curso.
- Exercícios de Writing (Extra): neste modelo de exercício não existe uma correção automática, e, portanto, o mesmo apenas será corrigido caso o aluno opte, também, por realizar as aulas remotas por meio da nossa Plataforma. Neste caso o professor corrigirá os exercícios e passará o feedback ao aluno durante a aula. Este exercício consta como extra, portanto sua realização não é obrigatória.
- Links (Extras): os links, assim como os exercícios de writing, não são de realização obrigatória. Eles oferecem atividades extras através de plataforma de terceiros.
- Dicas Inaugurais: vídeos importantes para que o aluno entenda o funcionamento da plataforma e não tenha dúvidas em sua utilização. Não são de visualização obrigatória para continuidade do curso.
- Aulas de Dicas: vídeo aulas gravadas com dicas, também não são de visualização obrigatória para continuidade de curso. As mesmas serão disponibilizadas aos usuários ao término do módulo Starter.
Conforme descrito acima, as vídeo aulas e os exercícios de gramática e vocabulário são de visualização / realização obrigatória. Ou seja, para o aluno avançar no curso ele precisa realizar os mesmos na ordem em que eles aparecem.
Não será possível avançar no curso sem que estas atividades sejam concluídas.
Além da realização das atividades obrigatórias, a Plataforma será disponibilizada aos usuários seguindo o seguinte cronograma:
– Módulo Starter: liberação no ato da inscrição.
– Módulo Basic: liberação a partir de 28 de Fevereiro de 2019.
– Módulo Basic Plus: liberação a partir do dia 30 de Maio de 2019.
– Módulo Intermediate: liberação a partir do dia 30 de Agosto de 2019.
– Módulo Intermediate Plus: liberação a partir de 30 de Novembro de 2019.
– Módulo Advanced: liberação a partir de 30 de Dezembro de 2019.
A Empresa poderá a seu critério realizar a liberação de qualquer um dos módulos antes do previsto acima, porém tal fato não acarretará na obrigação da liberação antecipada de módulos futuros.
4. Pagamentos, reembolsos, aulas remotas e outros dados operacionais
Ao efetuar o pagamento, o usuário concorda em usar um método de pagamento válido. Em caso de insatisfação com o curso, a Empresa oferece reembolso, no prazo de 7 dias após a compra.
4.1 Preços
O preço do curso é definido periodicamente pela empresa que pode, a qualquer tempo e sem aviso prévio alterá-los se assim achar necessário. Além disto a empresa pode conceder Descontos e/ou Promoções Especiais, em períodos previamente definidos ou pelo uso de “Cupons de Compra” obtidos junto a parceiros (sites, blogs, etc…) da empresa.
Os Descontos e/ou Promoções Especiais poderão ser oferecidos para novos alunos ou para a ampliação de pacotes, por decisão exclusiva da empresa, não havendo nenhuma obrigatoriedade de repasse destas condições a cursos já contratados.
4.2 Pagamentos
O usuário concorda em pagar os valores dos cursos comprados e nos autoriza a cobrar através de seu cartão de débito ou crédito ou, ainda, utilizar outros meios de pagamento dos valores. O Fasa IO trabalha com o Pag Seguro (parceiro de processamento de pagamentos terceirizado) para oferecer ao usuário os métodos de pagamento mais convenientes possíveis e para manter a segurança das informações de pagamento do usuário. Ao fazer uma compra, o usuário concorda em não usar nenhum método de pagamento inválido ou não autorizado.
Caso o pagamento seja parcelado, no boleto ou transferência bancária, o cliente assume a responsabilidade de efetuar mês a mês o pagamento do valor acordado, ciente de que o não pagamento poderá ocorrer na suspensão do seu acesso a plataforma, protesto do título em cartório ou inscrição de seu CPF em órgãos como o Serasa.
Se o método de pagamento falhar e, mesmo assim, o usuário conseguir acessar o curso, o usuário concorda em nos pagar as taxas correspondentes no prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento de nossa notificação. Reservamo-nos o direito de desativar o acesso ao curso cujo pagamento não tenha sido devidamente efetuado.
4.3 Cupons de desconto
A Empresa se reserva ao direito de divulgar cupons de desconto através de, porém não limitado: youtubers, site próprio, parceiros comerciais, entre outros.
Para que o aluno tenha o desconto no ato da compra o mesmo deve preencher o Código do cupom de desconto corretamente para que o desconto do cupom seja considerado. Qualquer problema com o cupom de desconto o aluno deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte para que o mesmo seja verificado, antes
da realização da compra do curso. Caso haja algum problema com o cupom de desconto e o fato só seja reportado para a equipe de suporte após compra do curso caberá a Empresa decidir se o reembolso ou crédito ao aluno é devido.
4.4. Aulas remotas
As aulas remotas são um produto extra oferecido aos alunos do curso Fasa Inglês Online, ou seja, não é obrigatório que o aluno adquira créditos para realizar as mesmas.
As aulas remotas são realizadas por meio de plataforma on-line, em que o professor tem uma interação com o aluno afim de explicar melhor uma matéria especifica, praticar conversação, corrigir exercícios de writing, entre outras necessidades especificas do aluno.
Quando o aluno adquirir créditos para aulas remotas caberá a Empresa controlar sua utilização, assim como manter o aluno informado dos seus créditos restantes semanalmente.
As aulas deverão ser agendadas via contato apresentado no último item deste termo. Caso uma aula seja agendada e cancelada com mais de 6 horas de antecedência o crédito não será descontado do aluno, porém se a mesma for
cancelada com menos de 6 horas de antecedência o crédito será debitado, ou seja, o aluno perde o direito de ter este reembolso.
Vale ressaltar que as aulas devem ser sempre agendadas com pelo menos 24 horas de antecedência, e que as mesmas estão disponíveis apenas durante a semana em horário comercial (das 08:00 até as 21:00). Outros horários poderão ser negociados entre as partes, porém sem a obrigatoriedade de aceitação prévia da Empresa.
Apesar do curso ser divulgado pelo Sr. Felipe Fasanella, e as vídeo aulas serem gravadas com sua voz, assim como os vídeos de dicas, tanto as aulas remotas como as respostas de dúvidas das questões são realizadas por professores parceiros da empresa, ou seja, não serão ministradas por Felipe Fasanella. E mesmo que em algum momento sejam, não vincula a Empresa a obrigatoriedade de tê-lo novamente como professor em momento futuro.
4.5 Dúvidas operacionais e dos exercícios
Todas as dúvidas, operacionais da Plataforma ou sobre exercícios em si, devem ser enviadas pelo canal de contato da Plataforma Moodle. As respostas serão realizadas em até 3 dias úteis a contar do momento do envio.
A Empresa poderá responder antes do prazo de 3 dias úteis, porém o fato não vincula a obrigatoriedade de que em próximas vezes o tempo seja o mesmo, mantendo sempre para cada nova indagação o prazo de 3 dias úteis.
4.6 Reembolsos e créditos
Se o curso comprado não atender à expectativa do usuário, este poderá solicitar, dentro do prazo de 7 dias a contar da compra do curso, o crédito ou reembolso do valor já pago. Reservamo-nos o direito de aplicar um crédito ou um reembolso, a nosso critério, de acordo com a capacidade de nossos parceiros de processamento de pagamentos ou da plataforma na qual o curso foi comprado.
Nenhum crédito ou reembolso caberá ao usuário se este o solicitar após o prazo limite de garantia de 7 dias.
Para solicitar reembolso, enviar e-mail para [email protected] com o motivo da insatisfação e detalhes da compra, tais como e-mail cadastrado, para que a mesma possa ser averiguada pela equipe de suporte.
A nosso critério, se acreditarmos que o usuário está abusando de nossa política de reembolsos, reservamo-nos o direito de encerrar a conta do usuário e restringir qualquer utilização futura dos Serviços. Em caso de encerramento da conta ou
desativação do acesso do usuário a um curso por causa de uma violação destes Termos, o usuário não terá direito a receber nenhum crédito ou reembolso.
5. Regras sobre conteúdo e comportamento
O usuário só poderá usar a Plataforma para fins lícitos. O usuário é responsável por todo o conteúdo que publicar em nossa plataforma. Podemos encerrar a conta do usuário por transgressões repetidas ou graves.
É proibido acessar ou usar os Serviços ou criar uma conta para fins ilícitos. O uso dos Serviços e o comportamento em nossa plataforma, por parte do usuário, deve estar em conformidade com as leis ou regulamentações locais ou nacionais
aplicáveis do país em que reside. O usuário é exclusivamente responsável pelo conhecimento e cumprimento das leis e regulamentações que lhe sejam aplicáveis.
A Empresa tem o arbítrio de impor estes Termos. Poderemos rescindir ou suspender a permissão do usuário de usar nossa plataforma e nossos Serviços ou encerrar a conta do usuário a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por
qualquer violação destes
Termos: a. se o usuário deixar de pagar quaisquer taxas quando devidas, mediante solicitação de aplicação da lei ou de órgãos governamentais, b. por longos períodos de inatividade, c. por questões ou problemas técnicos inesperados, d. em caso de suspeita de envolvimento do usuário em atividades fraudulentas ou ilícitas. Após a rescisão, poderemos excluir a conta e o conteúdo do usuário, bem como impedir que o usuário acesse e use novamente as plataformas e os Serviços. O conteúdo do usuário ainda poderá permanecer disponível nas plataformas mesmo após encerramento ou suspensão da conta. O usuário concorda que não teremos nenhuma responsabilidade perante ele ou terceiros pelo encerramento da conta, remoção do conteúdo ou bloqueio de acesso a nossas plataformas e serviços.
6. Direitos da Empresa sobre o conteúdo publicado pelo usuário
Ao publicar comentários, perguntas e avaliações e ao enviar-nos ideias e sugestões para novos recursos ou aprimoramentos, o usuário autoriza a Empresa a usar e compartilhar esse conteúdo com qualquer pessoa, distribuí-lo e promovê-lo em qualquer plataforma e em qualquer mídia, bem como a nele fazer modificações ou edições que consideremos adequadas. Em linguagem jurídica, ao enviar ou publicar conteúdo nas plataformas, ou por meio delas, o usuário nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties (com direito de sublicenciar), para usar, copiar, reproduzir, processar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, exibir e distribuir o conteúdo em qualquer mídia ou método de distribuição (ora existente ou desenvolvido posteriormente).
Inclui-se aí a disponibilização do conteúdo do usuário para outras empresas, organizações ou indivíduos que mantenham parceria com a Empresa para associação, transmissão em meios de comunicação, distribuição ou publicação do conteúdo em outros tipos de mídia. O usuário declara e garante possuir todos os direitos, poderes e autoridade necessários para nos autorizar a usar qualquer conteúdo que enviar. O usuário também concorda com todas essas formas de uso do conteúdo sem implicação de recebimento de nenhuma remuneração.
7. Utilização da Plataforma
Ao usar nossos Serviços, o usuário encontrará links para outros sites que não nos pertencem. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo nem por nenhum outro aspecto de sites de terceiros, inclusive pelas informações por eles coletadas sobre
o usuário. Recomenda-se que o usuário leia também os termos e condições e políticas de privacidade desses sites. Os links a sites de terceiros têm o intuito de fornecer atividades extras, e no momento em que foram disponibilizadas na Plataforma estavam em funcionamento, porém não garantimos a continuidade de serviços prestados por terceiros e vinculados a estas atividades extras.
O aluno está ciente que para utilizar a plataforma é necessário o acesso a Internet rápida, com prejuízo ao usuário caso a mesma não tenha velocidade adequada. As vídeo aulas podem ser assistidas em qualquer dispositivo com internet, tais como telefone celular, tablet ou computador, porém os exercícios devem ser prioritariamente realizados em um computador, visto que algumas funcionalidades podem não funcionar de acordo em celulares ou tablets.
8. Direitos da Empresa
A Empresa é proprietária da plataforma e Serviços, inclusive do site, aplicativos e serviços presentes e futuros, bem como itens tais como logotipos, códigos e conteúdo criados por nossos funcionários. É proibido adulterá-los ou usá-los sem
autorização.
Nossas plataformas e serviços são protegidos pelas leis de direitos autorais, marcas comerciais e outras leis do Brasil. Nada concederá ao usuário o direito de usar o nome da Empresa ou qualquer uma das marcas comerciais, logotipos,
nomes de domínio e outras características distintivas da marca Fasa IO. Qualquer feedback, comentário ou sugestão que, por ventura, seja fornecido pelo usuário sobre a Fasa IO ou os Serviços é totalmente voluntário. A Empresa terá a
liberdade de usar qualquer feedback, comentário ou sugestão que julgue conveniente, sem obrigação sobre o usuário.
Ao acessar ou usar a plataforma ou os Serviços da Fasa IO, é proibido:
- acessar, adulterar ou usar áreas não públicas da plataforma, sistemas de informática da Empresa ou sistemas de entrega técnica dos provedores de serviços da Empresa.
- desativar, interferir em ou tentar burlar qualquer recurso da plataforma relacionado a segurança ou investigar, verificar ou testar a vulnerabilidade de qualquer um dos nossos sistemas.
- copiar, modificar, criar obras derivadas, praticar engenharia reversa, praticar montagem reversa ou, de alguma forma, tentar decifrar qualquer código-fonte ou conteúdo da plataforma ou dos Serviços da Empresa.
- acessar, pesquisar ou tentar acessar ou pesquisar nossa plataforma por qualquer meio (automatizado ou não) que não seja por meio de nossas funcionalidades de pesquisa atualmente disponíveis, fornecidas por meio de nosso site ou aplicativos móveis. É proibido usar meios de scrape, spider, robôs ou outros meios automatizados, de qualquer tipo, para acessar os Serviços.
- de alguma forma, usar os Serviços para enviar informações de identificação da origem alteradas, enganosas ou falsas (como o envio de comunicações por e-mail que pareçam falsamente ser da Empresa); ou interferir no acesso, ou interrompê-lo (ou tentar fazê-lo), de qualquer usuário, host ou rede, inclusive, entre outros, o envio de vírus, sobrecarga, flooding, spam ou bombardeios de e-mail nas plataformas ou serviços, ou de alguma forma interferir ou criar uma carga indevida sobre os Serviços.
9. Termos legais – Diversos
Estes Termos têm o mesmo efeito de qualquer outro contrato e contêm termos legais importantes que nos protegem de várias situações que podem ocorrer e esclarecem a relação legal entre a Empresa e o usuário.
9.1 Obrigatoriedade contratual
O usuário concorda que, ao cadastrar-se, acessar ou usar nossos Serviços, aceita firmar e obrigar-se a um contrato jurídico com a Empresa. Caso não concorde com estes Termos, o usuário não deverá cadastrar-se, acessar ou usar nenhum de nossos Serviços.
Estes Termos (inclusive quaisquer acordos e políticas a eles vinculados) constituem o contrato integral entre o usuário e a Empresa. Se alguma parte destes Termos for considerada inválida ou não aplicável pela lei vigente, esta disposição será considerada substituída por uma disposição válida e aplicável que melhor corresponda à intenção da disposição original. O restante dos Termos continuará em vigor.
Mesmo que não exerçamos nossos direitos imediatamente ou deixemos de exercer algum direito em determinado caso, isto não significa que renunciemos aos nossos direitos ao abrigo destes Termos, podendo a Empresa decidir por fazê-
los cumprir no futuro. Se optarmos por renunciar a qualquer um dos nossos direitos em casos específicos, isto não significa que renunciemos aos nossos direitos como um todo ou no futuro.
9.2 Isenção de responsabilidade
Poderão ocorrer casos em que nossa plataforma pare de funcionar, seja para fins de manutenção planejada ou por algum erro no site. Poderão também ocorrer casos relacionados a problemas de segurança. Estes são apenas exemplos. O usuário aceita não ter direito a nenhum recurso contra a Empresa em nenhum destes casos que envolvam falhas de funcionamento. Em linguagem jurídica e mais completa, os Serviços e o respectivo conteúdo são fornecidos “tal qual
estão” e “conforme disponíveis”. A Empresa não presta nenhuma declaração ou garantia sobre a adequação, confiabilidade, disponibilidade, pontualidade, segurança, falta de erros ou precisão dos Serviços ou respectivo conteúdo, e expressamente se isenta de quaisquer garantias ou condições (expressas ou implícitas), inclusive garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, título e não violação. A Empresa não presta nenhuma garantia de que o usuário obterá resultados específicos ao utilizar os Serviços. O uso dos Serviços (inclusive de qualquer conteúdo) por parte do usuário é inteiramente por conta e risco do usuário. Em nenhuma circunstância a Empresa responsabilizados por nenhum dano devido a tais interrupções ou indisponibilidade de tais recursos.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas no desempenho de nenhum dos Serviços causados por eventos que fujam ao nosso controle, tais como atos de guerra, hostilidade ou sabotagem; desastres naturais; falhas de eletricidade,
internet ou telecomunicação; ou restrições governamentais.
9.3 Indenização
Caso o comportamento do usuário implique problemas legais, a Empresa poderá recorrer legalmente contra o usuário. O usuário concorda em indenizar, defender (se assim solicitado) e isentar a Empresa, as empresas do grupo e seus executivos, diretores, fornecedores, parceiros e representantes contra qualquer reivindicação, demanda, perda, dano ou despesa de terceiros (inclusive honorários advocatícios razoáveis) decorrentes (a) do conteúdo que o usuário publicar ou enviar, (b) do uso dos Serviços por parte do usuário, (c) da violação destes Termos por parte do usuário, ou (d) da violação de quaisquer direitos de terceiros por parte do usuário. A obrigação de indenização por parte do usuário sobreviverá à expiração destes Termos e do uso dos Serviços por parte do usuário.
9.4 Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos se regem pelas leis do estado de São Paulo, Brasil, sem referência aos princípios de escolha ou de conflitos legais. Quando a seção “Resolução de Conflitos” abaixo não se aplicar, a Empresa e o usuário concordam com a jurisdição e foro exclusivo dos tribunais federais e estaduais localizados em São José dos Campos, São Paulo, Brasil.
9.5 Ações e avisos legais
Qualquer aviso ou outra comunicação a ser fornecido ao abrigo deste instrumento será feito por escrito e entregue por recibo de recebimento de correspondência registrado ou certificado ou por e-mail (pela Empresa, para o e-mail associado à conta do usuário, ou pelo usuário, para [email protected]).
9.6 Relação entre a Empresa e o usuário
A Empresa e o usuário concordam em não haver, entre si, nenhuma relação de empreendimento conjunto (Joint venture), parceria, emprego, prestação de serviço ou representação.
9.7 Proibição de cessão
É proibido ao usuário ceder ou transferir estes Termos (ou os direitos e licenças por eles concedidos). Nada que conste nestes Termos confere nenhum direito, benefício ou recurso a nenhuma outra pessoa física ou jurídica. O usuário
concorda que sua conta é intransferível e que todos os direitos sobre a sua conta e outros direitos previstos nestes Termos terminam mediante seu falecimento.
10. Política de privacidade
Coletamos determinados dados diretamente dos usuários, tais como informações inseridas pelo próprio usuário no momento do pagamento e inscrição assim como dados sobre a participação do usuário no curso.
Usamos os dados do usuário para fins tais como fornecer nossos Serviços, nos comunicarmos com o usuário, solucionar problemas, proteger contra fraude e abuso, melhorar e atualizar nossos Serviços e analisar como as pessoas usam
nossos Serviços.
Poderemos compartilhar os dados do usuário com terceiros nas seguintes circunstâncias ou quando, de alguma forma, descrito nesta Política de Privacidade:
- Com os instrutores: Compartilhamos dados sobre o usuário (exceto o endereço de e-mail) com instrutores ou funcionários da empresa para que eles possam melhorar os cursos para o usuário e outros alunos. Esses dados podem incluir a cidade do usuário, o país, o idioma do navegador, o sistema operacional, as configurações do dispositivo, o site que levou o usuário à Plataforma e as atividades do usuário. Caso coletemos outros dados sobre o usuário (como idade
ou sexo), poderemos compartilhá-los também. Não compartilharemos o endereço de e-mail do usuário com instrutores, a comunicação toda deverá ser feita dentro do ambiente da Plataforma. - Para segurança e conformidade com a lei: Poderemos divulgar os dados do usuário a terceiros se (a nosso exclusivo critério) acreditarmos, pautados na boa-fé, que a divulgação seja:
– Permitida ou exigida por lei;
– Solicitada como parte de uma investigação ordem ou processo judicial, governamental ou jurídico;
– Justificadamente necessária como parte de uma intimação válida, mandado ou outro pedido legalmente válido;
– Justificadamente necessária para aplicar nossos Termos de Uso, Política de Privacidade e outros acordos jurídicos;
– Necessária para detectar, prevenir ou solucionar casos de fraude, abuso, uso indevido, possíveis violações da lei (ou regras ou regulamentos) ou questões técnicas ou de segurança; ou
– Justificadamente necessária, segundo nosso parecer, para proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedades ou seguranças, nossos usuários, funcionários, membros do público ou nossos Serviços.
– Poderemos também divulgar dados sobre o usuário para nossos auditores e consultores jurídicos, a fim de avaliar nossas obrigações e direitos de divulgação ao abrigo desta Política de Privacidade. - Em casos de transferência de controle: Se a Empresa se submeter a uma transação comercial, tal como uma fusão, aquisição, alienação corporativa ou dissolução (inclusive falência), ou uma venda parcial ou total de ativos, poderemos
compartilhar, divulgar ou transferir todos os dados do usuário para a organização sucessora, durante a referida transição, ou na contemplação de uma transição (inclusive durante uma auditoria). - Com a permissão do usuário: com consentimento do usuário, poderemos compartilhar dados com terceiros fora do escopo desta Política de Privacidade.
Usamos segurança adequada com base no tipo e na confidencialidade dos dados que estão sendo armazenados. Como em qualquer sistema com acesso à Internet, há sempre o risco de acesso não autorizado. Por isso, é importante que o usuário proteja a senha ou entre em contato conosco em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta.
11. Atualização destes Termos
De tempos em tempos, a Empresa poderá atualizar estes Termos para esclarecer nossas práticas ou para refletir práticas novas ou diferentes (como quando adicionamos novos recursos) e reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, e modificar e/ou fazer alterações nestes Termos, a qualquer momento. Em caso de alguma alteração substancial, a Empresa notificará o usuário por meios efetivos tais como notificação por e-mail enviada para o endereço de e-mail especificado na conta do usuário ou publicação de uma notificação em nossos Serviços. Salvo indicação em contrário, as modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.
O uso contínuo de nossos Serviços, por parte do usuário, depois que as alterações entrarem em vigor significa aceitação das alterações por parte do usuário. Quaisquer Termos revisados prevalecerão sobre todos os Termos anteriores.
12. Como entrar em contato conosco
A maneira oficial de entrar em contato conosco é através de nossa equipe de suporte no e-mail [email protected] ou por whatsapp no número (12) 9.9728-9356.
